Benchmarking
Eine Benchmark ist ein Vergleichsmaßstab, der zur Bewertung der Leistung eines Unternehmens, Produkts oder einer Marketingmaßnahme herangezogen wird. Im Marketing dienen Benchmarks dazu, eigene Kennzahlen mit Branchenstandards, Wettbewerber:innen oder Best Practices zu vergleichen. Dadurch können Schwachstellen identifiziert und Optimierungspotenziale genutzt werden. Typische Benchmarks sind beispielsweise Conversion-Raten, Klickzahlen oder Kundenbindungswerte. Regelmäßiges Benchmarking hilft, die Wettbewerbsfähigkeit zu sichern und fundierte strategische Entscheidungen zu treffen.
