Key Performance Indicator (KPI)
Der Begriff Key Performance Indicator (KPI) stammt aus der Betriebswirtschaftslehre und kann mit „Schlüsselkennzahlen“ übersetzt werden. Mit diesen verschiedenen, branchenabhängigen Kennzahlen wird der Erfolg, die Leistung, der Fortschritt oder der Erfüllungsgrad bezüglich relevanter Zielsetzungen oder kritischer Erfolgsfaktoren innerhalb eines Unternehmens ermittelt.