Messenger Marketing
Messenger Marketing ist eine digitale Marketingstrategie, bei der Unternehmen Messenger-Dienste wie WhatsApp, Facebook Messenger oder Telegram nutzen, um direkt mit Kund:innen zu kommunizieren. Dies kann für Kundenservice, personalisierte Angebote oder automatisierte Chatbots eingesetzt werden. Der Vorteil liegt in der schnellen, direkten und interaktiven Kommunikation, die eine hohe Engagement-Rate und eine persönliche Kundenansprache ermöglicht.